讓執(zhí)法更有溫度
——縣城管局扎實推進“執(zhí)法創(chuàng)優(yōu)”行動紀實
今年以來，縣城市管理局扎實推進“執(zhí)法創(chuàng)優(yōu)”行動，進一步提升城市管理執(zhí)法隊伍規(guī)范化、科學化、法治化水平，樹立新時代城市執(zhí)法隊伍新形象，全面激活行政執(zhí)法“新動能”，讓城管執(zhí)法更有溫度。
在技能提升上動腦筋
扎實開展專題講座夯基礎(chǔ)、執(zhí)法理論云考試、軍事訓練一體化行動，堅決貫徹好“強政治、強理論、強體魄”的要求，提振執(zhí)法人員“精氣神”，叫出治理底氣“高音域”。
召集執(zhí)法工作人員及時學習新修訂的《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，以專題講座的形式，傳達上級最新精神要求，保證“同頻共振”。統(tǒng)一登錄行政執(zhí)法人員培訓考試云平臺，認真學習《二十大精神解讀》《行政處罰法實施難點解析》等14門課程，累計40.5學時，上機考試查漏補缺，補短板強弱項。專業(yè)訓練提升本領(lǐng)?！吧韵?、立正、起步走……”執(zhí)法隊伍軍事化訓練火熱上演。該活動以“正衣冠、整秩序、立規(guī)矩、樹形象、提士氣”為行動目標，著力增強執(zhí)法人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
在柔性執(zhí)法上花力氣
認真實施柔性執(zhí)法工作，優(yōu)化“城管為民、為民管城”的服務(wù)理念，在日常執(zhí)法工作中更加注重溝通、交流和服務(wù)，將服務(wù)融于管理中，堅持“疏堵結(jié)合，教育為主”，積極勸導示范執(zhí)法，用心用情解決群眾的煩心事、揪心事、鬧心事。
流動攤點疏導在前。嚴格按照“疏堵結(jié)合、合理布局、有序經(jīng)營、便民利民”的原則，在前期深度謀劃調(diào)研、召開座談會征集民意的基礎(chǔ)上，在西湖公園北門、寶豐路口、名尚廣場等點位設(shè)立便民疏導點，累計引導160余個流動攤點規(guī)范入駐，解決300余人的就業(yè)問題，讓攤販既“安家”又“安心”。
店外出攤勸導在前。秉持當好城市管理“螺絲釘”的理念，想人民群眾之所想，采取“先勸導、后整治”的辦法，逐一入店走訪，對店主進行相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育，引導沿街商戶自覺入店經(jīng)營，盡可能做到零矛盾、零沖突，對立新橋菜場、向陽大道水果街等13條道路沿街商戶勸導達200余次。
違規(guī)車輛提醒在前。為進一步解決非機動車亂停放現(xiàn)象，解決全國文明城市創(chuàng)建“路梗阻”，該局綜合執(zhí)法大隊采取張貼非機動車違停提醒單的方式，引導市民按規(guī)定統(tǒng)一停放，累計張貼600余份提醒單，并將車牌號、時間、路段等信息入檔。
打造女子示范勸導中隊。以女同志獨特的親和力彰顯執(zhí)法溫度，對違反市容規(guī)范的商戶、攤販、車主等進行耐心教育勸導，幫助群眾一起解決問題，以真心換真心，贏得廣大群眾的支持和配合。
在智慧管理上下功夫
著力打造“智慧城管”品牌，綜合利用無人機喊話系統(tǒng)、數(shù)字城管大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代高科技設(shè)備，對市容亂象多發(fā)的區(qū)域進行全天候巡檢與智能抓拍，實現(xiàn)線上監(jiān)管、線上處置，為無接觸執(zhí)法提供保證。
倡導智慧城管，充分發(fā)揮綜合監(jiān)管、分析研判、指揮調(diào)度、智慧分撥“四大功能”，賦能城市治理升級。搭建集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧城管“大腦中樞”，推動城市管理向智慧化方向發(fā)展，實現(xiàn)力量調(diào)度可視化、事件處理便捷化、日常管理智能化。
