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濱?？h人民醫(yī)院就診攻略（一）

　　1.是否有公交車到達(dá)濱海縣人民醫(yī)院？
　　有的，縣城公交1、4、11、15路均直達(dá)縣醫(yī)院公交站點(diǎn)，另城鎮(zhèn)公交陳濤線、振東線路過縣醫(yī)院公交站點(diǎn)。
　　2.就診主要有哪些掛號途徑？
　　就診縣人民醫(yī)院主要有以下途徑：
　　微信公眾號掛號：
　　最便捷的是關(guān)注我院微信公眾號“濱海縣人民醫(yī)院”，點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)”，點(diǎn)擊“患者服務(wù)小程序”，選擇你要就診的科室和就診時間段，付費(fèi)確認(rèn)即可完成掛號。線上掛號可以提前30天預(yù)約，目前開展的分時段預(yù)約功能可享有預(yù)約優(yōu)先就診的便捷。
　　電話預(yù)約：
　　縣人民醫(yī)院常年邀請外院專家坐診，可直接撥打電話0515-89119735預(yù)約或至門診一樓一站式服務(wù)臺預(yù)約。
　　自助掛號：
　　縣人民醫(yī)院門診大廳及各個診區(qū)均提供掛號繳費(fèi)自助服務(wù)。
　　人工窗口掛號：
　　老年患者以及現(xiàn)金使用人群可直接到門診一樓、二樓、四樓人工掛號收費(fèi)窗口掛號。
　　3.如何幫助家人預(yù)約掛號？
　　主要有以下途徑：
　　濱?？h人民醫(yī)院微信公眾號掛號：
　　關(guān)注“濱?？h人民醫(yī)院”公眾號進(jìn)行預(yù)約。常用就診人可綁定5人，可將自己的父母、岳父母、子女等人員注冊為常用就診人，方便為家人掛號預(yù)約。
　　幫助他人掛號費(fèi)不予報銷，本人可以報銷。
　　自助機(jī)現(xiàn)場掛號：
　　使用醫(yī)保電子憑證或社會保障卡至自助機(jī)處進(jìn)行預(yù)約掛號。
　　4.三日內(nèi)復(fù)診是否需要重新掛號？
　　不需要。當(dāng)日掛號因檢查檢驗結(jié)果未出來或當(dāng)日不能預(yù)約到檢查，不能明確診斷的，可在同科室三日內(nèi)復(fù)診，無需重新掛號，可直接至分診臺憑原掛號信息直接返診。若是就診其他專科看診，則需重新掛號。
　　一次掛號管三天不包括：兒科、急診、多學(xué)科診療門診、特需門診。
　　5.未帶社會保障卡和身份證怎么就醫(yī)？
　　可以有多個平臺進(jìn)入人臉識別后使用。
　　電子醫(yī)保憑證獲取方法：
　　手機(jī)打開支付寶→卡包→證件→電子醫(yī)保憑證
　　我的鹽城→社?！娮俞t(yī)保憑證
　　國家醫(yī)保服務(wù)平臺→醫(yī)保碼
　　江蘇醫(yī)保云→醫(yī)保碼
　　自助機(jī)輸入身份證號碼即可掛號：
　　點(diǎn)擊自助機(jī)身份證掛號→輸入身份證號碼進(jìn)行掛號。
　　人工窗口掛號：
　　沒記住身份證號碼的患者可至掛號人工窗口報姓名后直接自費(fèi)掛號或人臉識別領(lǐng)取電子醫(yī)保憑證。
　　6.不知道掛哪個科室怎么辦？
　　關(guān)注“濱海縣人民醫(yī)院”微信公眾號，點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)”，點(diǎn)擊“患者服務(wù)小程序”，選擇“智能導(dǎo)診”，點(diǎn)擊自己身體不適部位、癥狀，提供推薦的掛號科室給您參考。
　　咨詢門診一站式服務(wù)工作人員。
　　7.有什么途徑可以預(yù)先做檢驗、檢查再就診呢？
　　為方便復(fù)診患者就診，或者有明確檢驗、檢查項目需求的患者，縣人民醫(yī)院在自助服務(wù)機(jī)上提供了“自助開單”功能?；颊呖稍跈z查檢驗報告出來后再找醫(yī)師就診，優(yōu)化就診流程，減少等候時間。自助開單提供的項目有血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血糖、血脂、超聲、CT、胸片、常規(guī)心電圖等18個項目。
　　8.如何在新院區(qū)查找目的地？
　　關(guān)注“濱?？h人民醫(yī)院”微信公眾號，點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)”，點(diǎn)擊“院內(nèi)導(dǎo)航-試用版”，通過手機(jī)可以獲取“來院導(dǎo)航、查找車位、樓層分布、智能導(dǎo)診”等服務(wù)，實(shí)時獲取到院內(nèi)高精度的定位信息。
　　9.我是上班族，看病可以不排隊嗎？
　　患者可通過微信公眾號進(jìn)行線上預(yù)約掛號，選定時間段，在約定好的時間段內(nèi)至醫(yī)院相應(yīng)診室就診。待分時段預(yù)約功能上線后無需排隊并享有預(yù)約優(yōu)先就診的便捷。
　　縣人民醫(yī)院提供的“智慧陪診”服務(wù)可以實(shí)時獲取患者各類狀態(tài)并推送，實(shí)現(xiàn)從掛號到就診，從繳費(fèi)到檢查，從檢查結(jié)果到診后提醒，為患者就醫(yī)過程提供管家式指引、全程化陪伴。
　　10.在醫(yī)院的檢驗檢查結(jié)果，手機(jī)上可以查到嗎？
　　關(guān)注“濱?？h人民醫(yī)院”微信公眾號，點(diǎn)擊“綜合服務(wù)”，點(diǎn)擊“患者云膠片”，查看影像檢查圖片；點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)”，點(diǎn)擊“患者服務(wù)小程序”，選擇“報告查詢”，可獲取檢驗檢查報告。
　　11.慢病患者不出門也能就醫(yī)買藥？
　　是的，可直接登錄濱?？h人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診。老年患者可通過家人“添加就診人”后幫老人在我院通過開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診，我院提供覆蓋全縣的藥物配送到家服務(wù)，為本院及醫(yī)共體成員單位患者提供線上就診便利。
　　附：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診流程：微信搜索“濱海縣人民醫(yī)院”關(guān)注→醫(yī)療服務(wù)→患者服務(wù)小程序→互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院→預(yù)問診→選擇科室→選擇醫(yī)生→選擇醫(yī)療類別→醫(yī)保類型→病情描述→提交→等待醫(yī)生回復(fù)診療開單→醫(yī)保支付/微信支付→確認(rèn)掛號。
　　12.對行走不便者醫(yī)院有哪些助殘便民措施？
　　在所有出入口設(shè)立無障礙通道，有殘疾人專用停車位，有無障礙衛(wèi)生間，電梯有殘疾人按鈕，在醫(yī)院入口處的崗?fù)?、門診一樓、地下負(fù)一樓、急診大廳、3號住院樓一樓等處設(shè)多點(diǎn)位提供輪椅服務(wù)。

城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；颊邎箐N政策

　　門診報銷政策及待遇
　　普通疾病：
    一個待遇年度內(nèi)，在縣人民醫(yī)院門診發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用成年參保人員每次起付標(biāo)準(zhǔn)為50元，起付標(biāo)準(zhǔn)以上部分報銷30%，單日基金支付限額30元。年度基金支付限額為750元。
　　學(xué)生及其他未成年人：一個待遇年度內(nèi)在我院門診發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，每次起付標(biāo)準(zhǔn)為50元，起付標(biāo)準(zhǔn)以上部分報銷50%。年度基金支付限額為750元。
　　慢性病報銷待遇：在縣人民醫(yī)院門診治療門慢病種發(fā)生的政策范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用，報銷比例為60%，年度累計納入補(bǔ)償?shù)尼t(yī)療費(fèi)用最高限額為3000元。與慢性病治療無關(guān)的門診費(fèi)用，不納入門慢保障范圍。
　　特殊病報銷待遇：在縣人民醫(yī)院門診治療門特病種發(fā)生的政策范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用，報銷比例為70%，不設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，和住院共用年度限額。與特殊病治療無關(guān)的門診費(fèi)用，不納入門特保障范圍。
　　居民兩病報銷待遇：縣人民醫(yī)院門診發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償50%，基金起付標(biāo)準(zhǔn)為100元/年。支付限額：患有“兩病”之一的，年度內(nèi)納入支付的藥品費(fèi)用限額為1600元；同時患有“兩病”的，年度內(nèi)納入支付的藥品費(fèi)用限額為2000元。
　　住院報銷政策及待遇
　?。ㄒ唬┠甓葍?nèi)納入基本醫(yī)療保險結(jié)算的醫(yī)療費(fèi)用最高限額為310384元（與門診特殊病共用）。超出部分進(jìn)入大病保險，按相關(guān)政策規(guī)定支付，不設(shè)封頂線。
　　（二）住院費(fèi)用醫(yī)療待遇：醫(yī)保合規(guī)費(fèi)用扣除起付線（700元/次）以上部分，按照70%報銷。
　　（三）耗材：參保居民在我院住院就醫(yī),發(fā)生診療服務(wù)項目為甲、乙類的，所使用的特殊醫(yī)用材料費(fèi)用，實(shí)行分段按比例個人先自付，200元（含）以內(nèi)的，個人不先自付；200元~1萬元（含），個人先自付30%；1~3萬元(含)，個人先自付40%；3萬元以上，個人先自付50%后，再按基本醫(yī)療保險規(guī)定報銷，年度納入報銷的最高限額為5萬元。個人先自付部分的費(fèi)用不納入大病保險報銷范圍。

門診一次掛號管三天

　　省衛(wèi)生健康委明確江蘇二級以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將全面推行普通門診“一次掛號管三天”服務(wù)，有效解決患者一次看病多次掛號的問題。
　　縣人民醫(yī)院于2024年1月23日實(shí)施“一次掛號管三天”惠民政策，患者一次掛號享受三日內(nèi)同科室返診免掛號費(fèi)，其中不包含兒科、急診、特需門診、多學(xué)科診療門診。截至2024年4月30日，共惠及6543名患者，不僅極大地方便了民眾，同時也提升了醫(yī)院的形象及醫(yī)療效率。目前我院“一次掛號管三天”工作已經(jīng)全面完成，并外延周日專家門診同步執(zhí)行。處于正常使用階段，回診患者無需掛號，攜帶檢驗檢查報告，直接至診區(qū)簽到機(jī)或人工分診臺登記簽到，系統(tǒng)自動識別是否為回診患者，按照三個初診一個回診的順序于候診區(qū)等候就診，患者回診時醫(yī)生可在病歷系統(tǒng)上調(diào)取初診病例并引用，大大提高了就診效率。