国产00高中生在线播放,日本亚洲国产999,精品国产拍国产天天人,亚洲人AV在线播放不卡

本報記者  唐穎

        體驗職業(yè)：保險箱銷售員
       體驗地點：縣城向陽路保險箱批發(fā)店

        記者嘗試拆卸修理保險柜面板。  （劉朔池 攝）

        “這不是普通的鐵盒子，您買的是家里貴重物品的‘安全管家’，是突發(fā)狀況下的‘定心丸’。”近日，縣城向陽路保險箱批發(fā)專賣店內(nèi)，有著10年保險箱銷售經(jīng)驗的曹正軍的一句話，拉開了記者保險箱銷售體驗序幕。
        記者首先跟著曹正軍熟悉產(chǎn)品，從高1.8米的大型家用保險柜，到可放進衣柜的迷你保管箱，再到能嵌入墻體的隱形保險箱，近50款產(chǎn)品按功能分區(qū)擺放，每款產(chǎn)品旁的參數(shù)標(biāo)簽上，防火等級、防盜級別等密密麻麻的數(shù)字，讓記者瞬間犯了難。 
        “別慌，咱們做這行，先得學(xué)會‘三問’。”曹正軍笑著分享他總結(jié)的接待技巧，“問清需求、問明場景、問出預(yù)算，搞懂客戶要‘保什么’，才能推薦對的產(chǎn)品。很多客戶自己都沒理清需求，咱們得幫他們弄清楚。”
        剛記完“三問”要點，一位年輕女士推門而入，說想給主臥配個保險箱。記者迎上去，剛開口問“您需要多大的？”就被曹正軍輕輕拉到身后。“您好，請問您打算放哪些東西呀？是婚戒、證件這類小件，還是有更大件的物品？”曹正軍語氣親切。“主要放些首飾和證件，不想占太多空間。”她回答。
        “那咱們看嵌入式的，既隱蔽又省地方。”曹正軍帶她走到對應(yīng)區(qū)域，指著一款深灰色保險箱說，“這是我們的新款，純鋼板材質(zhì)，普通工具根本撬不開。”他邊說邊打開手機APP，“它還能連手機，一旦有人撬動，您手機會立刻收到報警信息，出差也能放心。”女士頻頻點頭，記者在一旁悄悄記下。送走顧客后，記者疑惑：“為什么不先報尺寸和價格？”曹正軍擦了擦額頭的汗：“客戶要的不是多大的箱子，是放東西安全不安全。我剛?cè)胄袝r也只會報參數(shù)，后來發(fā)現(xiàn)客戶聽不懂也不關(guān)心，直到有次遇到一位客戶說‘我媽給我的金鐲子丟了，就想找個放著踏實的’，我才明白，得把參數(shù)翻譯成‘安全感’。”
        下午3點，一位中年男士匆匆進店，開口就問“有沒有防火的？”原來他開小公司，想找個能保文件的保險箱。記者想起“三問”，主動上前：“您除了文件，會不會放筆記本電腦？尺寸得留夠。”男士愣了愣：“還真有電腦要放，之前沒考慮這個！” 
        “這款是經(jīng)過高溫測試的，能防火，紙張和電子設(shè)備都能保住。您看內(nèi)部尺寸，筆記本電腦放進去沒問題，還能分層放文件。”曹正軍拿起一旁的測試報告。男士仔細翻看，又試了試開鎖，當(dāng)即下單。“您怎么知道他會關(guān)心測試報告？”記者好奇地問。“我之前遇到過辦公室失火的客戶，非要親眼看著我們做防火演示才下單，后來他還介紹了好幾個同行來。”
        “老板，在啊？快幫我看看這個保險柜怎么打不開了！”過了一會，一位老人抱著一個小型保險柜進門焦急地說。“余叔，別急，我來給您看看。鑰匙都帶了嗎？”曹正軍向記者介紹：“余叔的這個保險箱是半年前在我這買的。我們這行不只是賣產(chǎn)品，售后維修更是守住客戶信任的關(guān)鍵。”
        “早上還好好的，剛才想拿點現(xiàn)金，怎么都開不了。”曹正軍先安撫余叔情緒，再拿出工具包，拆開保險箱側(cè)面的檢測口，排查線路。“叔，是線頭松動了，可能是磕碰導(dǎo)致的，很快就能修好。”他邊說邊用螺絲刀微調(diào)部件。“您再試試？”余叔插上鑰匙，“咔嗒”一聲，保險箱順利打開：“太謝謝你了！本來以為得花不少維修費，沒想到你免費就幫我修好了。”曹正軍擺手：“您以后有任何問題，隨時給我打電話。” 
        曹正軍告訴記者：“很多客戶買保險箱圖的就是安心，維修時多一分細心、少一分計較，客戶才會真的信任你。去年有位客戶搬家時把保險箱磕壞了，我們上門維修時還幫著抬箱子、調(diào)位置，后來她不僅自己換新房時又買了一臺，還介紹了鄰居來。” 
        送走余叔，記者又開始了“售后回訪”?？蛻舳际墙粋€月的買家。記者撥通第一個電話，是位買了迷你保險箱的阿姨：“阿姨您好，想問問您家保險箱用著順手嗎？”“挺好的！之前擔(dān)心鑰匙丟了，你們教我設(shè)指紋，現(xiàn)在開關(guān)可方便了，沒想到你們還記著我。”
        傍晚6點，記者算了算當(dāng)天的“戰(zhàn)績”：協(xié)助接待5組客戶，促成1單成交，解決1次維修問題，還幫3位老客戶解決了使用疑問。“很多人覺得咱們這行簡單，不就是賣個保險箱嗎？”曹正軍說，“但其實，每一次介紹產(chǎn)品，都是在幫客戶守護他們最在乎的東西；每一次成交，都是客戶把信任交給了我們；每一次維修，都是在把這份信任牢牢守住。”
        記者手記：走出店鋪時，街上的燈已經(jīng)亮了。記者想起白天遇到的幾位客戶，他們對安全的需求不同，但都在保險箱里寄托了對生活的踏實期待。曹正軍這樣的保險箱銷售員，正是把這份期待變成了現(xiàn)實的人。他們用專業(yè)的產(chǎn)品知識、耐心的溝通，以及及時的維修服務(wù)，把這個冰冷的鐵盒子，變成了溫暖的安全感載體，也把一次次交易，變成了一份份沉甸甸的信任。